XÃ ĐOÀN ĐÀO LẮNG NGHE Ý KIẾN TRUYỀN THÔNG, BÁO CHÍ NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ VÀ HÀNH CHÍNH CÔNG (PAPI / CCHC)

PHÁT HUY VAI TRÒ CỦA CƠ QUAN TRUYỀN THÔNG TRONG NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ VÀ HÀNH CHÍNH CÔNG (PAPI / CCHC)

Chỉ số Hiệu quả Quản trị và Hành chính công (PAPI) cũng như công tác Cải cách hành chính (CCHC) là thước đo quan trọng đánh giá sự hài lòng của người dân đối với bộ máy chính quyền cơ sở. Trong tiến trình đó, ý kiến phản ánh của các cơ quan truyền thông, báo chí đóng vai trò là "gương phản chiếu" khách quan, là cầu nối đắc lực giữa Nhân dân với chính quyền.

💡 VÌ SAO Ý KIẾN TRUYỀN THÔNG LẠI CÓ VAI TRÒ QUAN TRỌNG?

• Lắng nghe đa chiều, lắng nghe Nhân dân: Các cơ quan báo chí, truyền thông phản ánh trung thực những tâm tư, nguyện vọng, cũng như những điểm còn vướng mắc của người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính tại địa phương.

• Kịp thời phát hiện và khắc phục hạn chế: Nhờ những thông tin phản ánh báo chí, chính quyền các cấp kịp thời rà soát, chấn chỉnh lề lối làm việc, nâng cao thái độ phục vụ của cán bộ, công chức, viên chức.

• Thúc đẩy tính công khai, minh bạch: Sự đồng hành của truyền thông giúp các chính sách về đất đai, ngân sách, thu - chi đóng góp, danh sách hộ nghèo... được lan tỏa rộng rãi, đúng quy định, đúng đối tượng.

🎯 HÀNH ĐỘNG CỦA CHÍNH QUYỀN ĐỊA PHƯƠNG:

• Chủ động tiếp thu: Luôn trân trọng, ghi nhận và xem các ý kiến phản ánh của báo chí, truyền thông là cơ sở để tự đánh giá, tự chẩn đoán và hoàn thiện bộ máy phục vụ.

• Xử lý dứt điểm: Kịp thời kiểm tra, xác minh và xử lý nghiêm các vấn đề báo chí phản ánh liên quan đến công tác quản trị, hành chính công và dịch vụ công.

• Đổi mới phương thức phục vụ: Tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng CNTT, chuyển đổi số, nâng cao chất lượng hoạt động của Bộ phận Một cửa, hướng tới sự hài lòng tối đa của Nhân dân.

*Địa phương rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành, đóng góp ý kiến từ các cơ quan báo chí, truyền thông và toàn thể Nhân dân trên địa bàn!*