Nhiều tiện ích khi thanh toán trực tuyến trong thực hiện dịch vụ công

Cùng với đẩy mạnh tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trực tuyến, thanh toán trực tuyến cũng ngày càng thuận tiện thông qua các thiết bị thông minh có kết nối internet. Ðiều này mang lại nhiều tiện ích, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, đồng thời, tăng tính minh bạch trong thu phí, lệ phí và nghĩa vụ tài chính. 

Với sự phát triển của công nghệ thông tin, thay vì phải thực hiện giao dịch trực tiếp bằng tiền mặt, người dân, doanh nghiệp có thể sử dụng các phương thức thanh toán trực tuyến qua ví điện tử hoặc ngân hàng được tích hợp trong dịch vụ trung gian thanh toán giúp dễ dàng, thuận tiện trong thanh toán phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính khác trong sử dụng các dịch vụ công trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Người dân có nhiều lựa chọn để thanh toán trực tuyến như: Chuyển khoản qua ngân hàng, chuyển khoản qua Kho bạc Nhà nước, thanh toán trực tiếp trên Cổng dịch vụ công quốc gia, thanh toán qua trung gian... Sau khi sáp nhập địa giới hành chính, vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, từ 1/7/2025 đến nay, UBND xã Đoàn Đào đã tích cực đầu tư, nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị tại trung tâm phục vụ hành chính công của xã.  Theo số liệu tổng hợp, từ 1/7/2025 đến đầu tháng 10/2025, trung tâm hành chính công của xã Đoàn Đào đã tiếp nhận gần 2 nghìn hồ sơ thủ tục hành chính phát sinh phí, lệ phí theo quy định liên quan đến các lĩnh vực đất đai, hộ tịch, đăng ký biện pháp đảm bảo, chứng thực, môi trường. Cán bộ chuyên môn tại trung tâm hành chính công xã đã tận tình hướng dẫn, hỗ trợ người dân trong thực hiện dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến. Sau khi hoàn tất các bước nộp hồ sơ trên hệ thống, công dân tiếp tục được hướng dẫn các phương thức thanh toán phí, lệ phí trực tuyến đối với các hồ sơ có phát sinh phí, lệ phí theo quy định và  100% hồ sơ được thanh toán bằng hình thức trực tuyến.

Ðể tạo thuận lợi hơn nữa cho người dân trong thanh toán trực tuyến, cuối tháng 10/2024, Sở Tư pháp triển khai thực hiện dịch vụ thanh toán trực tuyến phí/lệ phí cấp Phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNeID. Việc thanh toán trực tuyến qua ứng dụng VneID thuận tiện, dễ dàng hơn vì ngay khi người dân hoàn tất thanh toán, bộ phận kiểm soát của Trung tâm Phục vụ hành chính công và Kiểm soát TTHC tỉnh đã có thể tiếp nhận và theo dõi, đồng thời việc hoàn phí, lệ phí sẽ được thực hiện tự động về tài khoản thanh toán khi hồ sơ bị trả lại, hồ sơ không đạt yêu cầu.

Việc thanh toán trực tuyến trong giải quyết TTHC là điều kiện tiên quyết để triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình, góp phần minh bạch và tiến tới nền hành chính hiện đại, xây dựng thành công chính quyền số. Ðể nâng cao hiệu quả thanh toán trực tuyến trong thực hiện dịch vụ công, thời gian tới, huyện và các xã, thị trấn tiếp tục phối hợp với các đơn vị viễn thông, công nghệ thông tin triển khai cung cấp một số dịch vụ tại bộ phận một cửa nhằm phục vụ người dân, doanh nghiệp thực hiện TTHC; thường xuyên tập huấn để nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ cho cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại Bộ phận Một cửa các cấp để xây dựng nền hành chính công chuyên nghiệp, hiện đại, phục vụ tốt hơn người dân và doanh nghiệp./.